联系我们:多渠道沟通,快速响应您的需求
无论您是麻将胡了的高倍爆分亲历者,希望投稿分享实战录像;还是对本站收录的"官网首页入口"安全性存在疑虑,需要人工复核;亦或是您在下载安装过程中遇到了技术瓶颈,我们都为您准备了多元化的联系渠道。我们承诺在工作时间内,首次响应时间不超过15分钟。
📧 官方邮箱
备用邮箱:[email protected](仅用于接收爆分实测数据投稿)
我们会在1-2个工作日内回复所有邮件。若您在邮件中附带了详细的日志文件或截图,请将文件压缩为ZIP格式,且单封邮件附件大小请勿超过20MB。
📞 在线客服系统
在网站右下角点击"在线咨询"浮窗,即可接入我们的客服工作台。该渠道支持发送图片、文件及屏幕共享请求。客服系统采用工单追踪机制,您的每一次对话记录都会被存档,以便后续跟进。
🏢 通讯地址(仅用于法律函件)
由于我们是一个纯线上运营的内容团队,不设线下对外接待场所。若涉及法律事务或公函往来,请通过主邮箱联系,我们将在3个工作日内提供电子回执及合规的通讯地址。
工作时间与服务承诺
我们的技术支持与内容审核团队实行两班倒工作制,覆盖每日早8点至次日凌晨1点(UTC+8,北京时间)。在此时间段内提交的工单,平均响应时长为8分钟。非工作时间的留言,将在次日上午10点前得到处理。
针对"高倍爆分实测分享"投稿的审核,我们设有专项绿色通道。若您希望自己的爆分视频被收录至官方案例库,请在投稿时注明【爆分实测投稿】。我们的数据审核员会在48小时内完成真实性核验,并反馈是否录用。若您的案例被录用,我们将赠送您一份定制的数据分析报告,详细拆解该局对战的概率波动节点。
我们承诺绝不将您的联系方式或咨询内容用于任何营销推广目的,所有沟通记录均受保密协议约束。
各部门/业务线联系指引
为了确保您的诉求能够被最专业的人员处理,我们建议您根据问题类型选择对应的联系分组,以加快问题解决的效率。
| 业务线/部门 | 负责事项 | 建议联系方式 |
|---|---|---|
| 内容编辑部 | 攻略纠错、麻将胡了2机制疑问、版本更新咨询 | 主邮箱(标题注明"编辑组收") |
| 数据核验组 | 高倍爆分案例投稿、牌谱真实性争议仲裁 | 备用邮箱 data-review@ |
| 技术支持组 | 下载链接失效、安装报错、客户端闪退、H5入口无法访问 | 在线客服系统(优先)或主邮箱 |
| 安全合规组 | 举报钓鱼链接、疑似诈骗信息、内容侵权投诉 | 主邮箱(标题注明"安全举报") |
| 商务合作组 | 友链交换、数据合作、行业报告联合发布 | 主邮箱(标题注明"商务合作") |
请注意,本站严禁任何形式的现金交易引导或私服搭建推广。若您发现相关违规内容,请立即向安全合规组举报,经核实后我们将对违规信息进行下架处理,并给予举报者一定的社区积分奖励。
常见问题与快速解答(联系前必读)
我们整理了玩家在联系我们之前最常询问的四个问题,希望能帮助您即时解决部分疑惑,无需等待人工回复。
Q1: 我找到了一个麻将胡了的高倍爆分规律,如何验证它是否真实?
您可以先将您的规律假设发送至数据核验组。我们拥有超过2,300场的实测数据库,可以利用历史数据对您的假设进行回测。若回测结果在95%置信区间内显著,我们将与您共同设计下一阶段的验证方案。
Q2: 本站与PG官方是什么关系?
本站是独立的第三方信息聚合与评测平台,并非PG官方授权站点。我们提供的是"官网首页入口"的导航服务,帮助您识别安全的官方渠道,但我们自身不代理游戏运营,也不参与任何形式的真钱赌局。
Q3: 我分享的爆分截图被其他网站盗用了,可以投诉吗?
可以。请准备好原始截图文件(含EXIF信息或原始时间戳)以及对方网站的侵权链接,发送至安全合规组。我们将在核实后向侵权方发送DMCA通知,并协助您进行后续维权。
Q4: 如何申请删除本站收录的关于我的对局数据?
根据相关隐私法规,您有权要求删除我们数据库中与您相关的对局信息。请通过主邮箱提交您的身份证明及对应的对局标识,我们将在10个工作日内完成核查与删除操作,并通过邮件告知您处理结果。